Weten wat er speelt. Zien wat het kan zijn. Kiezen wat het wordt. Zo ontwerp ik met teams heldere digitale producten.
Gemeente Den Haag
Digitale dienstverlening voor overheid en gemeentes moet beter.
Daarom ben ik in 2021 onderdeel geworden van het systeem om het zo stap voor stap iets beter te maken.
Cooktus
Een recept is geschreven om te lezen, niet om mee te koken.
Met Maarten Janssen maakte ik Cooktus: elk gerecht op één kaart die je in één blik snapt. De cactus laat zien wat je wanneer doet.
AI heeft de afstand tussen een idee en een prototype verkleind. Wat vorig jaar een projectvoorstel was geworden, is nu een paar avonden werk.
Opkoers
Een creatief team moet bezig zijn met de inhoud, niet met het projectmanagement.
Opkoers laat zien wie waaraan werkt, houdt bij elk project het probleem en de aanpak scherp, en geeft het team een weekly om dat samen door te lopen.
Klap
Minder afstemmen, sneller afklappen.
Vertel het in een video in plaats van een lange mail die niemand goed leest. Leg er meteen een keuze in voor, en zie wie keek en wat iedereen koos.
’s Avonds schilder ik. Het enige werk waar geen snelkoppeling voor bestaat.
Over mij
Werk in lussen, niet in fases
Je ontdekt pas of een richting klopt door hem te proberen, niet door hem uit te denken.
Maak harde keuzes
Strategie is kiezen wat je niet doet.
Houd het helder
Complexiteit is geen excuus voor onduidelijkheid.
Gebruik design als tool
Niet als decoratie, maar als denkmethode.
Maak het tastbaar
Zolang er niets op tafel ligt, maakt iedereen zijn eigen versie van het plan.
De meeste projecten hebben geen gebrek aan ambitie. Ze hebben een gebrek aan richting. Alles kan nog, alles is bespreekbaar, en iedereen is het net genoeg met elkaar eens om niets te hoeven kiezen.
Intussen wordt er wel gekozen. Elk ontwerp is een standpunt: tussen wat mensen nodig hebben en wat een organisatie aankan, valt de keuze altijd ergens, bewust of niet. Ik zorg dat het bewust gebeurt.
Als Design Lead begin ik bij wat er echt speelt, bij de mensen die het gebruiken en in de organisatie die het moet dragen. Dat maak ik tastbaar in schetsen en prototypes die scherp genoeg zijn om het mee oneens te zijn. Dan ligt er iets op tafel waar het team over kan kiezen, in plaats van omheen kan praten. Daarna zetten we de kleinste stap die het verschil maakt, en kijken we opnieuw. Met AI als sparringpartner die me dwingt om preciezer te formuleren.
Ik doe dit bij de gemeente Den Haag, waar we de digitale dienstverlening ontwerpen voor een half miljoen inwoners die niet kunnen kiezen om een ander systeem te gebruiken. Die context dwingt tot zorgvuldigheid. Maar ook tot de erkenning dat zorgvuldigheid geen excuus is om niet te kiezen.
De meeste projecten hebben geen gebrek aan ambitie. Ze hebben een gebrek aan richting. Alles kan nog, alles is bespreekbaar, en iedereen is het net genoeg met elkaar eens om niets te hoeven kiezen.
Werk in lussen, niet in fases
Je ontdekt pas of een richting klopt door hem te proberen, niet door hem uit te denken.
Maak harde keuzes
Strategie is kiezen wat je niet doet.
Houd het helder
Complexiteit is geen excuus voor onduidelijkheid.
Gebruik design als tool
Niet als decoratie, maar als denkmethode.
Maak het tastbaar
Zolang er niets op tafel ligt, maakt iedereen zijn eigen versie van het plan.
Intussen wordt er wel gekozen. Elk ontwerp is een standpunt: tussen wat mensen nodig hebben en wat een organisatie aankan, valt de keuze altijd ergens, bewust of niet. Ik zorg dat het bewust gebeurt.
Als Design Lead begin ik bij wat er echt speelt, bij de mensen die het gebruiken en in de organisatie die het moet dragen. Dat maak ik tastbaar in schetsen en prototypes die scherp genoeg zijn om het mee oneens te zijn. Dan ligt er iets op tafel waar het team over kan kiezen, in plaats van omheen kan praten. Daarna zetten we de kleinste stap die het verschil maakt, en kijken we opnieuw. Met AI als sparringpartner die me dwingt om preciezer te formuleren.
Ik doe dit bij de gemeente Den Haag, waar we de digitale dienstverlening ontwerpen voor een half miljoen inwoners die niet kunnen kiezen om een ander systeem te gebruiken. Die context dwingt tot zorgvuldigheid. Maar ook tot de erkenning dat zorgvuldigheid geen excuus is om niet te kiezen.